سياسة الخصوصية

من المسؤول عن البيانات

بيانات زبائن المحل (رقم الهاتف، الاسم الأول، الزيارات، الموافقات) يتحكم بها المحل نفسه. وفيّ يعالجها نيابةً عن المحل لتشغيل برنامج الولاء فقط.

بيانات نموذج «اطلب عرضاً تجريبياً» على هذا الموقع يتحكم بها فريق وفيّ.

ما البيانات التي نجمعها

من نموذج الموقع: الاسم، اسم النشاط، رقم الهاتف، وما تختار إضافته من بريد ومدينة ونوع نشاط وعدد فروع ورسالة.

من الجهاز اللوحي في المحل: رقم الهاتف، الاسم الأول للزبون الجديد، موافقته على شروط البرنامج (التي تشمل رسائل العروض عبر SMS وواتساب) مع وقتها ونسخة النص، وتاريخ الميلاد إن شاركه الزبون.

من تطبيق الموظفين: الزيارات المؤكدة أو المرفوضة، المبالغ التي يدخلها الموظف، الاستبدالات، وسجل العمليات.

لماذا نستخدمها

لتشغيل برنامج الولاء: احتساب الزيارات والنقاط والهدايا.

لإرسال رسائل العروض عبر SMS وواتساب لأعضاء البرنامج الذين وافقوا عليها عند الانضمام، ومن حساب المزوّد الخاص بالمحل.

للتواصل معك بخصوص طلب العرض التجريبي.

الموافقة وسحبها

الانضمام لبرنامج الولاء يشمل الموافقة على استلام العروض والتذكيرات عبر SMS وواتساب، ويوافق عليها الزبون صراحةً عند التسجيل.

يمكن إيقاف الرسائل في أي وقت من الجهاز اللوحي في المحل أو بالرد بكلمة STOP. إيقافها يعني الخروج من البرنامج، وتبقى الهدايا المكتسبة صالحة حتى انتهائها، ويمكن الانضمام مجدداً في أي زيارة.

أين تُخزَّن البيانات

تُستضاف الخدمة على بنية Cloudflare السحابية، وتُخزَّن البيانات خارج الأردن.

الأمان

عزل بيانات كل محل عن غيره، وتشفير مفاتيح مزوّدي الرسائل، وصلاحيات حسب الدور، وسجل تدقيق للعمليات الحساسة.

مدة الاحتفاظ

[تُحدَّد بعد المراجعة القانونية.]

حقوقك

يحق للزبون طلب الاطلاع على بياناته أو تصحيحها أو حذفها عبر المحل الذي تعامل معه. ويحق لمقدّم طلب العرض التجريبي التواصل معنا لنفس الغرض.

القانون المنطبق

نعمل على الامتثال لقانون حماية البيانات الشخصية الأردني رقم 24 لسنة 2023. المراجعة القانونية ما زالت جارية، ولا نحمل أي شهادة امتثال.

التواصل

[عنوان التواصل الرسمي يُضاف قبل الإطلاق.]